சுற்றுலாப் பயணிகளின் எதிர்பார்ப்புகள் பற்றிய ஆய்வு
மனஅழுத்தம் அதிகரித்துக்கொண்டே தற்போதைய வாழ்வியல் சூழ்நிலையில் சுற்றுலா என்பது மனநிம்மத்திக்கு ஒரு பங்கு வகிக்கிறது. ஒரு நாட்டின் சுற்றுலாத்துறை விரிவடையும் பட்சத்தில், சுற்றுலாப் பயணிகளின் கவனத்தை ஈர்த்து அவர்களின் வருகையை அதிகரிக்கும். அந்தவகையில், K. Sankaranarayanan, et. al., (2022) அவர்களின் ஆராய்ச்சி முக்கியமாக திருநெல்வேலியில் உள்ள உள்நாட்டுப் பார்வையாளர்களின் அனுபவம் மற்றும் அங்கு அவர்கள் வருகையிலிருந்து அவர்கள் எதிர்பார்க்கும் விஷயங்கள் குறித்து கவனம் செலுத்துகிறது. ஆய்விற்காக முதன்மை மற்றும் இரண்டாம் நிலை ஆதாரங்கள் பயன்படுத்தப்பட்டது. இரண்டாம் நிலை தரவுகள் கல்வி இதழ்கள், செய்தித்தாள்கள் மற்றும் புல்லட்டின்கள் ஆகியவற்றிலிருந்து சேகரிக்கப்பட்டன. சதவீதங்கள், நிலையான விலகல்கள், காரெட் தரவரிசை அணுகுமுறைகள், டி-டெஸ்ட்கள், சி-சதுர சோதனைகள் மற்றும் நிகழ்தகவு பகுப்பாய்வுகளைப் பயன்படுத்தி கணக்கீடுகள் செய்யப்பட்டன. பயணங்கள் மலிவு விலையில் இருக்க வேண்டும் என்பதே மிக முக்கியமான எதிர்பார்ப்பு என்று அறிக்கை கூறுகிறது. அடுத்த கட்டமாக சுற்றுலா இடத்தில் ஏதேனும் உணவு விருப்பங்கள் உள்ளனவா என்பதைப் பார்ப்பது. மூன்றாவது முக்கிய விருப்பமாக தூய்மை உள்ளது. நான்காவது மற்றும் ஐந்தாவது அதிக பாதுகாப்பு மற்றும் சிறந்த உள்கட்டமைப்பு ஆகியவை ஆகும். பரந்த அளவிலான தகவல்களுக்கான நிரப்பு அணுகல் ஆறாவது முக்கியமான அம்சமாக தரவரிசைப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. 5% அளவில், சுற்றுலாப் பயணிகளின் திருப்தி மற்றும் வயது, திருமண நிலை மற்றும் மாதாந்திர தனிநபர் வருமானம் போன்ற சமூகப் பொருளாதார மாறுபாடுகளுக்கு இடையே உள்ள தொடர்பை ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது. பாலினம் மற்றும் குடும்ப அளவு போன்ற மீதமுள்ள சமூக-மக்கள்தொகை மாறிகள், 5 சதவீத அளவில் சுற்றுலா வசதிகள் மற்றும் சேவைகளில் சுற்றுலாப் பயணிகளின் திருப்தியை கணிசமாக பாதிக்காது. இதன் விளைவாக, இந்த மாறிகளுக்கு பூஜ்ய கருதுகோள் ஏற்கனவே ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டுள்ளது. எனவே நாம் ‘t’ மதிப்பைக் கணக்கிட வேண்டியதில்லை. பாலின வகைப்பாட்டின் அடிப்படையில் மாதிரி பதிலளித்தவர்களின் எதிர்பார்ப்பு நிலைகளில் கணிசமான வேறுபாடு இல்லை. எனவே பூஜ்ய கருதுகோள் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறது.
References:
- Sankaranarayanan, K. A Study On Quality Of Tour Life And Expectations Of Tourists With Special Reference To Tirunelveli District Of Tamil Nadu.
- Jennings, G., & Weiler, B. (2006). Mediating meaning: Perspectives on brokering quality tourist experiences. Quality tourism experiences, 57-78.
- Moid, S., & Alam, A. (2015). Measuring Service Quality in the Tourism Industry with Special Reference to Uttar Pradesh (India). NMIMS Management.
- Burgold, J., & Rolfes, M. (2013). Of voyeuristic safari tours and responsible tourism with educational value: Observing moral communication in slum and township tourism in Cape Town and Mumbai. DIE ERDE–Journal of the Geographical Society of Berlin, 144(2), 161-174.
- Luk, S. T., de Leon, D. C. T., Leong, F. W., & Li, E. L. (1994). Value segmentation of tourists’ expectations of service quality. Journal of Travel & Tourism Marketing, 2(4), 23-38.